01
Subastas
Al ofertar en una subasta ZAFA, aceptás las condiciones de compra. Si tu oferta resulta ganadora, tenés 24 horas para completar el pago. Si no realizás el pago en ese plazo, la pieza pasa automáticamente al siguiente ofertante y tu cuenta puede ser suspendida.
Ofertar es un compromiso. Solo ofertá si tenés intención real de comprar — esto mantiene la subasta justa para todos.
02
Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
SINPE Móvil — pago inmediato, confirmación al instante.
Transferencia bancaria — coordinar número de cuenta por WhatsApp.
Efectivo — únicamente en la GAM al momento de la entrega. Los pagos en efectivo requieren un adelanto previo de un porcentaje del valor total, el cual será indicado al momento de la compra.
SINPE Móvil — pago inmediato, confirmación al instante.
Transferencia bancaria — coordinar número de cuenta por WhatsApp.
Efectivo — únicamente en la GAM al momento de la entrega. Los pagos en efectivo requieren un adelanto previo de un porcentaje del valor total, el cual será indicado al momento de la compra.
El pago confirma tu pedido. Sin pago confirmado, la pieza sigue disponible para otros compradores.
03
Envíos
Realizamos envíos a todo Costa Rica y al exterior a través de Correos de Costa Rica.
El costo de envío varía según la ubicación y se calcula con base en las tarifas oficiales de Correos de Costa Rica al momento de la compra:
GAM — envío estándar coordinado al momento de la compra.
Fuera de la GAM — costo adicional según tarifas de Correos de Costa Rica.
Internacional — disponible bajo consulta, con costo según destino y tarifas de Correos de Costa Rica.
El costo de envío varía según la ubicación y se calcula con base en las tarifas oficiales de Correos de Costa Rica al momento de la compra:
GAM — envío estándar coordinado al momento de la compra.
Fuera de la GAM — costo adicional según tarifas de Correos de Costa Rica.
Internacional — disponible bajo consulta, con costo según destino y tarifas de Correos de Costa Rica.
Los tiempos de entrega dependen del servicio postal. Siempre te compartimos el número de seguimiento una vez despachado tu pedido.
04
Prendas
Cada pieza ZAFA es seleccionada a mano con obsesión por el detalle — buscamos piezas con carácter, historia y ese algo especial que la ropa nueva nunca va a tener. Revisamos cada prenda individualmente y documentamos su estado con fotos reales antes de ponerla a la venta.
Por la naturaleza única de la ropa vintage y de segunda mano, no aceptamos devoluciones por desgaste natural, variaciones de color propias del tiempo, o características inherentes al estilo de la pieza. Lo que ves es lo que recibís — y eso es exactamente lo que hace especial a ZAFA.
Por la naturaleza única de la ropa vintage y de segunda mano, no aceptamos devoluciones por desgaste natural, variaciones de color propias del tiempo, o características inherentes al estilo de la pieza. Lo que ves es lo que recibís — y eso es exactamente lo que hace especial a ZAFA.
Si una pieza llega en condiciones significativamente distintas a las documentadas, nos escribís y lo resolvemos. La honestidad va en los dos sentidos.
05
Privacidad
Tus datos son como nuestras prendas — los tratamos con cuidado y no los dejamos en manos de cualquiera. Solo usamos tu nombre, WhatsApp y email para lo que importa: avisarte si ganás y coordinar tu pedido. Nada más.